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周玲强副院长受邀参加国内旅游市场振兴与目的地高质量发展线上座谈会

日期:2020-03-23  点击:
导读: 春节以来,国内旅游受到新冠肺炎疫情的巨大冲击,文化和旅游系统坚决贯彻中央部署,全面落实文化和旅游部的工作要求,积极担当,主动作为,为旅游抗疫做出了重大贡献。
  春节以来,国内旅游受到新冠肺炎疫情的巨大冲击,文化和旅游系统坚决贯彻中央部署,全面落实文化和旅游部的工作要求,积极担当,主动作为,为旅游抗疫做出了重大贡献。为落实中央要求和旅游部门工作部署,研究国内旅游有序复工和疫情之后的行业振兴举措,中国旅游研究院联合各地文化和旅游部门,于3月18日在线举办国内旅游市场振兴与目的地高质量发展座谈会。浙江大学旅游与休闲研究院副院长周玲强教授受邀参加本次座谈会,并在“疫后国内旅游市场建设与联合推广”专题研讨中作重要发言。
  周玲强教授就线上文旅活跃度、科技、融合创新等问题在疫情之后振兴和高质量发展中扮演的角色进行分析:
  一、科技力量:一张码破解监测和复工难问题。2月4号杭州余杭区开会讨论如何以数字化手段应对疫情监测和复工,会上明确提出要建一套数字化方案,并做到三个全:“全人员覆盖+全流程掌控+全领域联防”。此时已经是中午11点了,这张健康码的研发工作是政府有为,提出社会智能治理创新要求,阿里巴巴立刻接下来任务并整合了旗下支付宝、蚂蚁金服等各家技术研发运营团队不眠不休、争分夺秒、共同创新,16个小时之后诞生首张建康码雏形产生。之后就开始了每半个小时一迭代的优化过程。现在复工、复游,健康码成为了必备神器,而这个建康码的技术负责人恰好是我们浙江大学管理学院的MBA在读学生,所以我们培养的学生既要有学识,更要有应急社会突发重大问题解决的担当。杭州西溪湿地最近已经复游开放了,建康码成为入园的首选,我们前几年做的智慧旅游规划建设的科技手段同样对游客网上预约、流量控制、流向调控等全过程服务起到了辅助作用。
  疫情期间,虽然线下文旅体系的消费按下暂了暂停键,但线上依托科技助力,转换空间到线上:开展云游浙江、虚拟旅游、景区、博物馆、线上音乐会等超1300万人次。
  二、疫后振兴和高质量发展。数字文旅将是今后发展的主题,越来越多的政府、企业从数字化上探索与发展:如,周院长主持的杭州市智慧旅游2013-2017年顶层设计、杭州市智慧旅游2018-2022年规划、与杭州市文广电旅游局合作共建杭州市旅游经济实验室等,都是在探索旅游领域数字产业化、产业数字化和行业数字治理路径,支持杭州旅游品质化、国际化、全域化、智慧化发展,带动旅游产业高质量转型。
  三、文旅融合、全域旅游融合发展。我院主持的《浙江省十四五旅游规划》的研究编制工作,在前期调研中,我们发现疫后旅游市场的振兴需要精准施策,比如疫后游客出游可能会遵循自驾车、近距离、家庭化出游模式,乡村旅游可能是一个被追捧的旅游目的地,我们能否在乡村旅游引入转型升级思路,比如说环莫干山乡村旅游集聚区转型升级为国际乡村社区度假旅游区,应该说在这个区域单个的旅游度假产品打造已经很完备了,该区域的度假村、高端民宿等单个产品吸引力极强,但游客来到目的地以后,逗留时间成为短板,因为成天发呆会审美疲劳,所以要通过乡村文化振兴来助力,通过文旅融合,把文化礼堂、文化场馆与游客中心共建共营,政府与行业协会收集周边市集、节庆、民俗、演艺等文化旅游活动信息,汇聚到游客中心,推送给游客,让度假客人增加逗留时间,增加对目的地的文化融入,参与旅游民俗与传统生活方式的体验,用三产带二产促一产,实现产业融合发展。
  国内旅游受到新冠肺炎疫情影响重大,但在政府、旅游专家众多行业人士的共同努力下,肯定会化危机为机遇,振兴旅游市场。
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